Gerenciamento e Monitoração

Um dos grandes desafios das equipes de TI é o de gerenciar a infraestrutura de rede minimizando despesas. Com essa finalidade, tem sido crescente a adoção de ferramentas de software livre em uma área estratégica, o monitoramento e gerenciamento, não só da rede, mas de todos os recursos computacionais e aplicações.

As soluções de software livre tendem a ser complexas e exigir alto nível de especialização. Por trás de uma implantação de sucesso estão muitas horas dedicadas à instalação, parametrização e customização, que exigem profissionais com alto nível técnico e de especialização. A implantação dessas soluções à um custo baixo, sem atender esses requisitos e na maioria das vezes não entrega o resultado esperado, frustra as equipes envolvidas e não fornecem as decisores informações relevantes.

As soluções de gerenciamento e monitoramento adotadas pela OL Tecnologia são focadas não somente na infraestrutura de rede, mas em todos os recursos computacionais, aplicações, aspectos de negócio e experiência de usuário. Essas soluções permitem customizações avançadas visando o real alinhamento ao negócio do cliente e garantindo o resultado esperado.

A OL Tecnologia dá total suporte à implantação dessas soluções, desde o projeto e dimensionamento, até o monitoramento remoto e tomadas de ações reativas e pró-ativas. Para isso contamos com um time altamente capacitado e especializado, apto a desenvolver os projetos e implantar as soluções com foco no alinhamento ao negócio do cliente, e com um NOC (Network Operation Center) próprio, em operação 24×7 (24 horas por dia, 7 dias por semana), apto a atender em português, espanhol e inglês, responsável por todas as atividades de monitoramento remoto, realização de rotinas de restabelecimento, acionamento de terceiros, suporte de primeiro nível e demais ações.

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